海澜之家在一般人眼里只是一个服装品牌,但实际上从它诞生之日起就已经超越了传统服装品牌的内涵,它还是一个营销品牌,一个服务品牌,一个连锁零售品牌。 “海澜之家”男装自选连锁超市已在全国全面铺开,市场销售态势良好,公司计划到2008年,全国各地连锁店将开满1000家。 海澜之家产品涵盖了成年男性需要的从头到脚、从内到外、 海澜之家从冬到夏、从正装到休闲装的所有产品,每一种产品都有近50种面料和颜色可供选择,每一个尺码都有分为标准、偏胖、特胖三种体型,高品质的西服产品价位只在480—1680元左右。“海澜之家”男装自选倡导无干扰,自由自在的购物方式,除非你需要服务并按铃时,才有专业的来到你的身边提供优质周到的服务。“海澜之家”除了率先开始了西服自选的营销模式之外,还倡导“高品位、中价位”的营销理念。“海澜之家”产品经历了最纯净的流通环节,从牧场到工场直接进入卖场,全部利用自身资源,没有任何中间商参与,有效控制成本和品质,直接让利给消费者,完美实现了“高品位、中价位”的品牌理想。 “海澜之家”聘请港台王牌主持人吴大维先生出任形象代言人,其青春、健康的“海澜之家”男装形象广告正在
崭新营销——自选式购衣 2002年年初,海澜集团总裁周建平按照往常惯例赴国外进行市场考察。这次去的是日本,在日本期间,有两个日本服装品牌丰富的品种、大众化的价格、量贩式的自选购买方式给他留下了深刻了印象,他设想,如果将这种面向大众消费的服装销售模式在中国推出,必将在业界产生巨大的反响,并形成独一无二的优势。回国后,周建平立即将这一大胆的想法付诸行动,成立江阴海澜之家服饰有限公司。在经过紧锣密鼓的市场调研和品牌策划后,2002年9月,“海澜之家”第一家门店——南京中山北路店正式开业,这种全新的、自选式购衣模式为中国服装营销史掀开了崭新的一页。 由于自选是一个全新的服装经营理念,而海澜之家又是第一个将服装自选引入中国,在国内没有任何品牌可以参照,海澜之家从一开始就面临着许多困难,零品牌(品牌是新的,消费者所知甚少)、零市场(市场占有率为零)、零模式(全新的经营模式和消费理念,消费者接受还需要一个过程)、零经验(毫无经验可言,无从借鉴)等,这一切只有靠着自身的探索和积累,摸着石头过河,所以在品牌创立之初,海澜之家也走过一段弯路。 反应敏锐、行动迅速的海澜之家人及时发现了工作中的问题,并很快调整了发展思路,比如:调整门店的面积,精简了门店人员配置;提高门店人员招聘要求和培训力度;实行职业店经理制度;实行量化的工资考核制度;对加盟店实行“全托管”管理;实行严格的门店巡查和稽查制度;科学、合理调配货品等等。为了学习发达国家的先进品牌运作经验,海澜之家还先后分批分次地将产品开发人员、工程设计人员、市场管理人员、人事培训人员、CI设计人员派往日本和欧洲学 海澜之家习考察,对别人的先进经验充分消化吸收。这一系列举措的实施使海澜之家发展方向更加明确,经营模式更加成熟,管理更加完善。海澜之家很快走出低谷,步上良性发展的快车道。
海澜之家在一般人眼里只是一个服装品牌,但实际上,从它诞生之日起就已经超越了传统服装品牌的内涵,博鱼它还是一个营销品牌、一个服务品牌、一个连锁零售品牌。具体来说就是:
在海澜之家200—1000多平方米的卖场内,陈列了成年男性从上到下、从内到外、从正装到休闲,从春夏到秋冬一年四季所有的服装服饰产品,共有17大系列,5000多个品种,消费者年龄涵盖18岁以上直至100岁。目前,海澜之家已有的服饰品类包括套装西服、休闲西服、茄克、棉褛、大衣、羽绒服、毛衫、针织衫、衬衫、T恤、西裤、休闲裤、牛仔裤、内衣,还有皮带、领带、围巾、袜子、皮鞋等,成年男性所需的服装这里应有尽有,确实是一个男人的衣柜。
海澜之家的“后盾”海澜集团第一个在国内提出服装生产新概念,即服装的研发从最原始的羊毛开始,从而在国内服装界率先形成了从羊毛进来到服装成品出去的完整产业链。正是有了这样的产业链,才使得海澜之家产品能经历最纯净的流通环节,从牧场到工场直接到卖场,每个环节都是自己的资源,没有任何中间商参与,从而有效控制产品的成本和品质,直接让利给消费者,因此,海澜之家每套西服的价格只在480—1680元之间,比同档次类似品牌西服的价格低很多,完美实现了“高品位,中价位”的品牌理想。
男人购物是需要才买,看中就买,并且不喜欢有人在旁边跟着、盯着,不停地和他说这件好、那件好,让人感觉不自在。 海澜之家摒弃了传统的“人盯人”的导购模式,而是给消费者提供了一个无干扰的、自由自在的购衣环境。海澜之家的服饰产品按品种、号型、规格分类出样陈列,并且设有一目了然的自选导购图,消费者可以根据自己身高、体型轻松自选购衣。海澜之家还在货架旁、试衣间里设有按铃,如果顾客需要服务,只要按动按铃,海澜之家专业的就会在最短的时间里来到他的身边,为他提供优质周到的服务。正是这种轻松、方便的购衣体验,使更多的男性消费者愿意来海澜之家,选了西服选衬衫,选了衬衫选领带,选了领带选皮带,避免了多店购物的繁琐,成为时尚便捷的全程“一站式”消费。
当前许多服装连锁品牌都存在“连”而不“锁”的问题,即只是“连”形象,没有统一的价格,也没有统一的服务,管理“锁”不住。而海澜之家则是统一形象、统一价格、统一管理、统一采购、统一配送、统一装修、统一招聘、统一培训、统一结算,实行全国统一连锁经营管理,真正做到了既“连”又“锁”,“连”住了品牌,“连”住了形象,“连”住了产品,“连”住了服务,也“锁”住了管理,使每一家门店都能按照公司的标准化模式经营,公司的每一个部门也能按照标准化的业务流程为门店服务,标准化成为了海澜之家门店“拷贝不走样”的保证。
海澜之家在成立之初,就提出要打造民族服装的自主名牌。在做好产品的同时,海澜之家还十分注重品牌的形象,相继聘请了香港著名节目主持人吴大维、影视新星印小天做形象代言人,并通过投放各类广告、每年参加中国国际服装服饰博览会等形式推广海澜之家品牌。 在门店的拓展上,海澜之家将“黄金地段、钻石店铺”作为选址“八字真经”。“黄金地段”即是位于城市的主商圈,是当地人气最旺、销售最好、层次最高、品牌店云集、有大型百货商场和各种商业设施的商业中心,“钻石店铺”即是在“黄金地段”上客流最集中、环境最优的一楼、沿街独立门面。海澜之家黄蓝色彩结合的CI标识形象明快亮丽,尤其在夜晚灯光亮化下效果特别好,为所在商业街营造出浓厚的商业氛围。因此,在江苏省范围内,海澜之家已经和麦当劳、肯德基一样成为了许多政府为提升当地商业步行街档次而引进的首选品牌之一,海澜之家门店成为了许多城市的商业亮点。
在短短三年的时间里Alessandra Rich品牌的礼服裙出现在每一个重大活动中…[详细]